Post Express je povećao cenu poštarine

Zdravo svima, sa velikom tugom i bolom sam primoran da vam saopštim da je Post Express rešio da poveća cenu poštarine i to za čak 100 dinara. To je jedno veliko sr*nje i ujedno i povod za ovaj članak. Naime, poskupljenje poštarine smo i očekivali. Sve ostalo je poskupelo, zašto ne i poštarina? Ali s’obzirom da je, ako ne varam, pre 6 meseci poskupela za 50 dinara, očekivao sam da će poskupljenje biti 50 dinara. Ali…

Generalno cena poštarine jeste veliki problem i predstavlja izazov u online poslovanju. Pogotovo kada prosečnog Kineza košta oko 100 dinara da pošalje paket u Srbiju. Ono što bi učinilo da ovo poskupljenje bude iole ok i opravdano je kada bi se taj dodatni novac prelio u plate zaposlenima. Tada bi svi profitirali. Kuriri bi imali veće plate, bili zadovoljniji i (nadam se) ažurniji u dostavljanju paketa. Od toga bi benefit imali i naši kupci ali i mi. Vi ne biste morali da se jurite sa kuririma i pizdite jer ih mrzi da sačekaju 10 sekundi a nama bi se manje paketa vraćalo jer nisu uručeni na vreme. Ali koliko čujem, to poskupljenje će se preliti u… pa niko ne zna gde. Post Express je naveo da poskupljuju jer je sve poskupelo i jer su ostale kurirske službe poskupele. Ali, nije naše da se ljutimo. Svako radi posao onako kako smatra, naše je valjda da se prilagodimo.

Ovo sam ja kad mi je stigao mail od Post Express-a

Mi smo do sada naplaćivali poštarinu onoliko koliko nama Pošta naplati. Pakete koji prelaze 0.5kg smo, uslovno rečeno subvencionisali, tako je poštarina uvek bila ista, bez obzira da li je paket teži pa ga Pošta naplati više. Mi za toliko umanjimo cenu otkupa. To ćemo nastaviti i na dalje da radimo uprkos ovom poskupljenju.

Ali cena poštarina je veća za nas, kupce. Zašto vi prodavci kukate?

Istina, u većini slučajeva poštarinu plaćate vi, kupci. Ali to ne znači da poskupljenje nama ne škodi. 100 dinara ume da bude velika razlika kada neko dođe i kupi, recimo, jedan Harry Potter poster. Na 499 dinara (trenutna cena postera) sada treba da plati još 445 dinara poštarine. Skoro pa duplo. To će se definitivno odraziti na naše poslovanje. A situacija je već takva da se svim silama trudima da zadržimo postojenje cene jer je apsolutno svaki trošak povećan. Od repro materijala, preko poštarine koju mi plaćamo za taj materijal, pa do samih naših života.

Dobro i šta sad?

Pa sad ništa, nastavljamo kao i do sada. Cena poštarine će od 1. septembra biti 455 dinara umesto 345 dinara. Kurirsku službu nećemo menjati, jer su privatnici ionako već skuplji od ovoga. Opštinije o tome ću napisati u nekom od narednih članaka pa ću ovaj dupuniti sa linkom. Ali ono što ćemo raditi je da ćemo se potruditi da nađemo inovativne načine da snizimo cenu poštarine.

• Jedan „benefit“ koji nam je Post Express ostavio je da ukoliko paket preuzimate u pošti (bez da Vam kurir donosi na adresu), poštarina je jeftinija za 50 dinara. To ćemo videti da iskoristimo jer smo svakako planirali da uvedemo i tu opciju. Ona ima svojih problematika, pre svega jer nemaju sve pošte mogučnost isporuke u pošti, ali videćemo.
• Ispostavilo se da je popust od 50 dinara po paketu, ne za to kada primalac preuzima u pošti, već kada mi, kao pošiljaoci, predamo paket u pošti. Što ćemo na kraju i raditi.
• Druga opcija koju ćemo videti da implementiramo (više je problem tehničke prirode, tj kako to izvesti na sajtu) je da poštarina bude jeftinija za plaćanje karticom ili uplatom na račun.
• Treća opcija je da uvedemo i opciju uplate na račun, takođe zarad manje poštarine. Tu je takođe isti problem kao i sa prethodnom opcijom.
• Četvrta opcija je za nas najkomplikovanija ali može pružiti dosta uštede. A to je da istražimo mogućnost slanja paketa kao preporučene pošiljke. To bi bila dodatna, sporija i jeftinija opcija dostupna kada se plaća na račun ili karticom. Naravno, uvek će ostati izbor Post Express-a.
• Peta opcija je da potražimo jeftiniju kurirsku službu. Ja veoma nisam fan ovoga jer smo se dosta loše provodili sa privatnicima. Neke privatne službe su nudile nešto nižu cenu od ove trenutne pa ćemo videti. Možda uvedemo kao opciju.

Sve ove opcije su još uvek u razmatranju i ne obećavamo ništa. Istražićemo a ja ću se potruditi da sve to izvedem sa tehničke strane. U svakom slučaju, hvala svima vama na razumevanju. Ovo jeste bezveze situacija za sve uključene ali ćemo se potruditi da nađemo neko bolje rešenje.

31.08 – Kratak update situacije

Donekle dobra stvar u celoj priči je to što je Post Express ostavio opciju da ukoliko predamo pakete u pošti, cena transporta je za 50 dinara niža. Za sada ćemo tako i raditi.

To na žalost i dalje znači povećanje cene, ali ipak ne od 100 dinara, već 50. Trudićemo se da nađemo povoljnije a pouzdane alternative i sigurno ćemo nešto od toga ponuditi kao opciju u narednom periodu. Do tada, hvala što ste uz nas, što imate razumevanja za ovo poskupljenje i što činite da se osećamo posebno kad god kupite neki naš proizvod 🙂